河北沧州联通歇业员张晓庆：“客户为根，效率为本”做好一线效率践行者

她是河北张晓庆，沧州联通一位激情充斥、沧州子细负责的联通率践歇业员 。入职的歇业晓庆效率线效行第一天 ，她就给自己定下目的员张：确定要成为一位优异的歇业员。在歇业一线的客户近9年中，她不断对于使命坚持着满腔激情。为根为本使命内容虽啰嗦，做好但她不断践行着爱岗敬业 、河北勤勉有为、沧州无怨无悔的联通率践肉体，由于她知道总体的歇业晓庆效率线效行添砖加瓦便是企业睁开的一座又一座的里程碑 。

一 、员张联通好效率
，客户分心为客户

张晓庆的为根为本爱岗敬业在周围人中是出了名的 ，她主要负责前台销售与效率使命 。负责这个使命 ，不光需要熟练的相同能耐以及丰硕的营销知识，还需要功亏一篑的肉体以及优异高效的效率 。多年来 ，她不光是客户嘴里每一每一贬责的激情 ，急躁的戴眼镜姑娘 ，仍是共事眼里勤勉子细的学习典型 ，向导眼里优异的好员工！

忙碌，是张晓庆的常态。多年来手机坚持着24小时开机待命形态 。关注着每一次屏幕的亮起，惟恐错过客户每一条信息 ，每一个电话，而且第一光阴为客户答疑解惑 ，哪怕是劳动光阴也坚持着“您有需要 ，随时到岗”的习气。

二、效率无小事，细节暖夷易近意

一天清晨，歇业厅刚开门就进来一位上年纪的大伯 ，他的微信退出登录了，怕分割不上家人颇为焦虑。大伯只知道用的联通号 ，以是就并吞了歇业厅。张晓庆一边宽慰大伯，一边查问，这时发现客户注册的号码已经再也不运用了。张晓庆第一光阴为大伯妨碍微信申诉，一再分割微信客服，又分割大伯的家里人辅助验证 ，最终为大伯找回了微信 。她的真挚感动了客户，其后大伯还介绍了熟人来规画宽带。详尽与分心让每一次支出，都市有所收获
。

三、兢兢业业，不辞辛勤

使命起来，张晓庆事无巨细，凡事都要亲力亲为 ，她每一每一融入到一线装置现场，与客户背靠背相同 。有一次 ，她接到一位客户的电话：“玉人，家里这网特意慢，你给看看奈何样回事？”挂断电话后，她查问了零星形态
、套餐内容 、宽带速率等根基信息 ，而后散漫客户的运用情景，拟订了一套FTTR妄想。由于客户家的其中一个睡房在最概况 ，信号特意差，尚未网线口 ，偏偏可能运用隐形光纤的优势，连着FTTR从配置装备部署抵达最概况的睡房
，网速直接抵达千兆，客户颇为知足。尽管当天是一个下雪天，但客户的招供以让张晓庆的心田暖暖的 。

四、敢于担当，冲锋在前

2022年夏日 ，正值疫情严酷时期 ，张晓庆自荐坚守岗位 ，不断在岗1个多月 。在这段光阴，有家里孩子上网课需要手机的，有要装置宽带的 ，有收集倾向的 ，有流量不够用需要激进流量包的......，经由她的自动，下场都逐个处置。她舍小家为巨匠，在颇为难题的条件下
 ，为共事妨碍反对于，为广漠的联通客户通讯收集保驾护航。

  这便是张晓庆，一个下层歇业员的同样艰深。多年来，她用自己的激情揭示着联通人华而不实的丰姿以及勤勉敬业的人生价钱，她的青春也因此绽开出光线光线的光线！

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